菜鳥香港推智能櫃挑戰順豐

提到智能櫃收貨, 大家很快便會聯想到順豐旗下的順便智能櫃, 雖未至於總有一家喺左近, 但對早出晚歸又唔方便喺公司收貨既人, 智能櫃的確係偉大既發明。而家順豐集團有對手啦, 阿里巴巴旗下物流網菜鳥宣布進軍香港市場, 大有挑戰順豐的市場領導者地位。

阿里巴巴集團旗下物流業務菜鳥網絡今日宣佈,在香港推出智能快遞櫃服務,將在全港各大商業中心及核心住宅區增設數百組智能快遞櫃,收費僅為傳統送貨上門的一半;配合菜鳥的智能物流骨幹網,致力為港人提供最具「性價比」的快遞末端服務。

菜鳥表示,智能快遞櫃將主要為淘寶及天貓買家服務。當香港消費者在淘寶天貓購買商品後,除原有的自提點、配送上門服務等選擇外,亦可選擇使用新增的智能快遞櫃服務,將包裹送至指定的智能快遞櫃。

近年來,菜鳥已聯合中通、遞四方等合作夥伴開設自提點服務,絕大部分分佈在香港的商業中心及核心住宅區,消費者在便利店及商業區自提點便可便捷取貨。如今增設智能快遞櫃後,菜鳥便能進一步為香港市民提供24小時全天候式服務。由於節省高昂的人工成本,故自提服務的收費也僅為送貨上門的一半。

除香港外,菜鳥還於俄羅斯100個城市開設超過2,800個自提點和智能快遞櫃服務,改變當地仍需前往郵局自取包裹的傳統收貨形式,受到俄羅斯消費者的普遍歡迎。

隨著全球包裹數目迅速增長,快遞行業面向消費者的「最後一公里」末端正面臨越來越大的壓力。目前中國內地已有74%用戶會使用代收服務,這已成為快遞上門服務的有力證明。

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A columnist in political development in Greater China region, technology and gadgets, media industry, parenting and other interesting topics.

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